Blog

Wij serveren een divers scala aan klanten in de industrie differerent sectoren, waaronder banken,
financiële dienstverlening, Reclame & Media. IT, Retail en Professional Services.

09

Maa

2010

Slecht presterende pagina's identificeren en repareren

SetSize188138 bad performance1

Slecht presterende pagina's helpen bezoekers niet met het uitvoeren van hun taken, zoals het vinden van informatie (contactgegevens, prijzen) of het kopen van een product.  Uiteindelijk bereikt de website dus ook niet haar doelen. Thumbs down! Dat kan natuurlijk niet.  Maar hoe kun je slechte pagina's vinden en wat kun je er aan doen?

Wat zijn slecht presterende pagina's?

Om het eenvoudig te houden zou je kunnen stellen dat een pagina ‘slecht’ is wanneer een bezoeker op een pagina komt en deze meteen weer verlaat. Natuurlijk is hier wat op af te dingen; wanneer een bezoeker bijvoorbeeld via de zoekopdracht ‘openingstijden Hema Amsterdam’ op een pagina komt, ziet dat de vestiging tot 18.30 open is en vervolgens de pagina wegklikt, is wel het doel bereikt. 

Toch is de ‘bounce rate’ (weigeringspercentage in mooi Nederlands) – het percentage bezoekers dat maar een pagina van je website bekijkt - een goede indicatie voor een slecht presterende pagina. Zeker wanneer ook gemiddelde tijd op de pagina kort is. Immers als online marketeer wil je toch graag dat een bezoeker nog verder gaat op je site en bijvoorbeeld een contact formulier invult of een online bestelling doet.

Wat is dan een slechte bounce rate? Een bounce rate tussen de 90 en 100% - iedereen verlaat de pagina meteen – is over het algemeen slecht. Maar een exact percentage is moeilijk te geven, daarvoor is elke site en doelgroep te verschillend. Beter is dan ook om de pagina’s op je site onderling te vergelijken.

Hoe kan ik slechte pagina's vinden?

In Google Analytics kun je de pagina’s met een hoge bounce rate als volgt vinden:

  1. Ga naar de Content > Top content in Google Analytics
  2. Selecteer de ‘Comparison View’ – rechts boven (A)
  3. Selecteer de ‘Bounce Rate’ om deze te vergelijken met de gemiddelde Bounce Rate van de site (B)
  4. Zoek vervolgens de pagina’s die er in negatieve zin uitspringen (C)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wat kun je vervolgens doen om deze pagina’s te verbeteren?

1.    Goede match tussen vraag en antwoord

Probeer te achterhalen – wat de bezoekers zoeken of willen weten op de pagina. In het content performance rapport – kun je op de ‘slechte’ pagina klikken (C).
In de Google analytics ziet dat er vervolgens zo uit:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Bekijk de websites die traffic sturen naar de slechte pagina: Entrance sources (D); hoe staat de link op de verwijzende pagina? In welke context en welke verwachting wordt gewekt?
Organische zoek resultaten (entrance Keywords (E)): met welke zoektermen wordt de pagina bereikt ?  Komt de zoek intentie overeen met de informatie van de pagina?  Het aanpassen van de pagina titel en de meta beschrijving kan al een groot verschil maken.

2. Aantrekkelijke presentatie

Mooi als er een goede match is tussen gezochte en geboden informatie, maar deze moet natuurlijk wel goed gepresenteerd worden. Het oog wil ook wat!

  • Zorg voor een heldere structuur bijvoorbeeld door het gebruik van bullets en lijsten – bezoekers lezen niet maar scannen
  • Zorg voor duidelijke kopjes – met aansprekende text
  • Gebruik plaatjes en foto’s die triggeren
  • Zorg dat de pagina snel laadt –  de ongeduldige bezoeker gaat hier niet op wachten
  • Kijk uit met pop-ups – voor inschrijvingen – dit kan bezoekers ergeren

 3.  Duidelijke ‘next steps’

Om er voor te zorgen dat de bezoekers op je website blijven moet je ze verleiden tot de volgende stap:

  • Zorg voor een duidelijke ‘call to action’; een knop waarvan het duidelijk is wat er gebeurt al je er op drukt (‘Download hier’ ‘Plaats bestelling)
  • Zorg voor links in je tekst. Link tekst naar andere interessante artikelen op je site.
  • Wijs op relevante content  door aan het einde van het artikel verwante blogposts te noemen.

Kijk ook naar het Click Pattern rapport (F) – dit rapport kan je een idee geven waar wel en niet op clicked wordt.

 

Helaas is er geen wondermiddel om slechte pagina’s te verbeteren, maar met gezond boeren verstand en een dosis testen kom je een heel eind! Happy testing ;)

Plaats uw reactie

Reacties

  • Barcelona ready to Drogba out of a two-year, annual salary of £ 5,000,000 of the lucrative contract, Chelsea side for the World of Warcraft out of a two-year contract, Abu intend to leave the World of Warcraft.

    Geplaatst door football shirt, 18/05/2012 8:08am (23 uren geleden)

  • in den Kreis meiner hygienischen Untersuchungen:), a confesser encore une fois les lacunes de la

    Geplaatst door viagra generico, 13/05/2012 7:34am (6 dagen geleden)

  • wird die allgemeine Gesundheit zur offentlichen:), appele a expliquer le mot pes:)

    Geplaatst door viagra, 11/05/2012 11:15pm (7 dagen geleden)

  • Casio can be described as trailblazer inside watch industry. Casio watches are among the most innovative with regards to added features and cutting-edge technology utilized in the usual time tracking device. During the 70's and also 80's where calculators were one of the most popular tools, Casio watches hit it big because pioneer inside watch sell to incorporate calculators within their designs. Where many of the watches manufactured in that time were slick and slim, Casio ventured on the big-faced bulky plastics, this program functions as calculators. The market went wild in the new gadget and it also sold like hot cake especially when it had reasonable and inexpensive prices. The functionality in the watch in excess of replace with its somewhat radical and much less than stylish design.

    In the present time, Casio watches are multi-function gadgets with added features, which are not included in other watch brands. Since the leader in technology innovations inside watch industry, Casio watches now offer features which includes Apple ipods, data banks, GP navigators and perhaps as handy remote control! Wow! You got instructors think twice there!


    Unlike in way back when where Casio watches incorporates those ultra radical designs which are often tough decipher plus unappealing to your orthodox watch wearers, Casio watches are currently more stylish. Chic boy business women, you possibly can go check these watches out as it could not entice taste!


    In keeping with Casio, they surely have styles designed to suit all type of crowd. For those techno savvy crowd, Casio watches include a compact digicam that's light, compact and rugged enough to face up to impacts and hard knocks around the corner notably if you have very hectic agenda. Wow, an electric camera in your own wrist! Now, for families who wishes to carry your databank around, you should find their Casio data bank watches. This watch permits you to have your important contact data on hand always. Store roughly 30 names and contact numbers into you watch and possess admission to them on your wrist! Naturally it might be preferable to store those names and make contact with numbers on your cellphones but hey, not every person would rather bring those bulky cellular phones so an eye fixed which works as a directory is quite handy.


    Now, if you want to go sailing, the Casio sea-pathfinder is actually for you. These Casio watches lets you stay on course nowadays with the seas using its direction, air-pressure, temperature sensors and tide moon phase functions, you now have a cutting-edge technology for sailing. Race enthusiast, look at this, this marine sports watch have sophisticated timing functions for marine racing! These people got all

    Geplaatst door replica omega watches uk, 11/05/2012 9:12am (8 dagen geleden)

RSS feed van de reacties op deze pagina | RSS-feed voor alle reacties